Rücksendungen & Umtausch

Sollten Ihre neuen Groundies nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung für ein sorgenfreies Barfußschuh-Erlebnis.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie unser Online-Retourenportal oder das beigelegte Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Schuhe im Originalkarton in eine Versandverpackung und fügen Sie den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.